Setracker Ожидает авторизованного устройства
Во время прохождения регистрации, после того, как создан аккаунт в Setracker, вы попали в окно «Информация об авторизованном устройстве — Ожидает авторизованного устройства». Это значит, что другой пользователь использовал такой же регистрационный номер Reg Code, что и у вас (подделка часов), или вы хотите привязать часы ребенка вашего родственника к своему смартфону.
Что делать дальше:
- Вернитесь стрелкой на шаг назад.
- Нажмите кнопку ОТМЕНА.
- Свяжитесь со своим продавцом, чтобы сделать сброс ID (в этом случае аккаунт, в котором кто-то использовал ваш номер, будет удален из Setracker). Затем вы сможете зарегистрировать устройство первым. Мы производим обнуление платно.
- В другом случае вы можете получить новый IMEI и уникальный Reg Code, которого ни у кого нет. Мы можем выдать новый IMEI на платной основе.
- Перейти в Setracker в раздел Список устройств (меню Профиль).
- Найти в списке устройство.
- Нажать кнопку Редактировать.
- Нажать кнопку Разукрупнение.
При отсутствии возможности связаться с бывшими владельцами Smart Baby Watch, вам нужно прибегнуть к сбросу ID.
- Вернитесь на шаг назад стрелкой.
- После этого вы увидите сообщение «Ожидание авторизации». Нажмите «Я знаю».
Теперь пользователь, который использовал Reg Code первым (это — администратор), при входе в программу должен получить уведомление «Apply for authorized device: имя». Это даст ему знать, что вы пытаетесь использовать такой же номер Reg Code для подключения часов к своей учетной записи.
В этом уведомлении он видит ваш адрес почтового ящика, который вы вводили при регистрации своего аккаунта. И он либо разрешит вам подключить часы (кнопкой Authorization), либо отклонит (кнопка Refuse).
В случае отказа от вашей «заявки» вы не завершите процедуру привязки Smart Baby Watch к своему телефону.
Если администратор нажмет «Разрешение (Autorization)», вы сможете войти в аккаунт и получите уведомление о том, что вам разрешено пользоваться часами далее.
Теперь в Setracker в пункте «Члены семьи» будет отображаться информация об администраторе (тот, кто первым привязал к своему аккаунту часы) и так называемых членах семьи (это будет ваша учетная запись и другие).
Таким образом, вы будете присоединены к учетной записи «администратора», а в пункте «Настройки» останутся телефонные номера и другие параметры, установленные первым пользователем.
Такие действия позволяют на одни и те же часы заводить разные аккаунты, чтобы родственники могли зайти в программу, используя свою учетную запись. Причем все связанные пользователи могут вносить изменения в часы каждый со своего телефона.
Если у вас была подобная ситуация, напишите нам, пожалуйста, или оставьте комментарий под этим руководством. Также вы сможете задать вопрос на странице Вопрос-Ответ. Мы обязательно рассмотрим ваш случай.