Ошибка аккаунта в SeTracker: решение проблемы
Пользователи довольно часто задают нам вопрос «Не могу зайти: в Setracker Ошибка аккаунта». При таком сбое не получается полноценно использовать детские часы с GPS, потому как многие не знают, как в этом случае войти в приложение или удачно создать учетную запись.
Что значит ошибка аккаунта в умных часах и как ее исправить, читайте в нашей статье.
При регистрации
Когда в программе Setracker1 или Setracker2 пишется «Ошибка аккаунта» во время регистрации устройства, значит в поле Логин вы ввели комбинацию символов, которую уже кто-то использовал до вас.
Что делать?
- подберите другое персональное имя для учетной записи
- используйте буквы и цифры, избегайте спецсимволов
Также при регистрации учетной записи пользователи часто не замечая допускают ошибку в написании электронной почты, и она регистрируется программой неправильно (например, без одной буквы или с опечаткой: gmai.com или gmail.con). К этому аккаунту привязывается детское устройство. Но при следующем входе в Setracker в поле логин вбивается правильный адрес почты, на что приложение реагирует сообщением «Ошибка аккаунта», т.е. логин отличается от того, который был зарегистрирован.
В этом случае поможет только отвязка часов от учетной записи — делается сброс ID.
При авторизации/входе
Если Setracker при настройке детских часов пишет «Ошибка аккаунта» после того, как вы уже зарегистрировали Smart Baby Watch и пытаетесь войти в программу, это может произойти в трех случаях:
- Вы ошиблись при наборе логина, повторите попытку.
- На сервере приложения могут проводиться технические работы. Как правило, это время припадает на время обеда (с 12 до 14 ч). Придется подождать и повторить попытку входа еще раз.
- Кто-то недавно сделал сброс ID, комбинация цифр которого совпала с номером вашего гаджета (это случается, когда продавцы присваивают устройствам поддельные коды).
В последнем случае получается, что при авторизации вы вводите логин и пароль, привязанные к идентификатору часов, которого уже нет в базе приложения. Чтобы снова зарегистрировать Baby Watch со своими личными данными, вам придется тоже сделать сброс ID.
Получилось ли у вас устранить подобную проблему и каким образом, напишите, чтобы другие пользователи могли удостовериться в пользе предложенных способов. Если вам известны другие варианты обойти казус, делитесь своим опытом в комментариях.
