Не могу получить код при восстановлении пароля к аккаунту
Я купил две пары часов Q90 для мамы (чтобы можно было носить их непрерывно, меняя на время подзарядки).
Вчера произошел какой-то сбой и я не смог войти в аккаунт, хотя у меня стояла опция «автологин» и я из аккаунта не выходил.
Все мои попытки вновь войти в аккаунт не увенчались успехом.
По этой причине пришлось попросить брата (они с мамой сейчас находятся далеко от меня) временно привязать часы к своему смартфону, чтобы сохранить возможность контроля за перемещениями мамы (у нее проблемы с памятью). Как он пояснил, часы удалось привязать к смартфону с ограниченной функциональностью.
При использовании процедуры «забыл пароль» мне удается только заполнить строку «введите e-mail».
Код подтверждения на почту не отправляется.
Что мне делать ?
Подскажите, пожалуйста !
Это очень срочно !!!
- Каким приложением вы пользуетесь?
- Если программа Setracker, то в вашем случае лучше сразу сделать сброс ID с сервера приложения. Тогда вы сможете зарегистрировать часы заново.
Выполнить сброс бесплатно вы можете у своего продавца. Мы делаем обнуление аккаунта на платной основе. Подробно здесь: https://ismartwatch.ru/obnulit-id-detskie-chasy
Руслан ответил(а) 5 лет назад
У меня была скачана Setracker2.
Судя по Вашему ответу, подобная ситуация возникала не только у меня.
Объясните, пожалуйста, как можно избежать ее повторного возникновения.
Есть ли другие программы для работы с этими часами, которые позволяют работать без таких сбоев ?
Нет гарантии, что любое другое приложение будет работать без сбоев. Но существуют платные программы, которые предлагают обратную связь и быстрый ответ от техподдержки при возникновении проблем.
Seatracker — бесплатное программное обеспечение, а его разработчики не отвечают на письма и не реагируют на комментарии в Google Play на странице скачивания приложения. Глобальные обновления происходят редко, после которых пользователи долго не могут разобраться что к чему. Часто возникают ошибки.
Мы стараемся помочь нашим читателям в проблемах, связанных с работой в Seatrcker. Но мы не являемся официальными представителями или технической поддержкой этого приложения. Наши ответы — это рекомендации на основе собственного опыта и опыта читателей нашего ресурса.
Если вы не нашли решения проблемы на страницах сайта iSmartWatch.ru, рекомендуем вам пользоваться платной программой. Список приложений для детских часов вы можете отыскать здесь: https://ismartwatch.ru/smart-baby-watch
